Garanzia, resi e riparazione degli apparecchi acustici

Piani di Garanzia senza problemi

Un audioprotesista professionale dovrebbe offrire una garanzia di almeno 30 giorni per il tuo apparecchio acustico. Ricorda: spesso possono essere necessari 4 mesi per renderti conto di tutti i vantaggi di un nuovo apparecchio acustico. Non scoraggiarti. Chiedi aiuto al tuo audioprotesista, segui il trattamento che ti prescrive e cerca di individuare piccoli miglioramenti ogni giorno.

Starkey offre una copertura completa con la Garanzia Loss and Damage per tutti gli apparecchi acustici della gamma. Disponibile con apparecchi acustici funzionanti, i nostri piani proteggono da guasti, danni e persino dallo smarrimento. Offriamo inoltre una copertura Garanzia per lo smarrimento, i danni e la riparazione per altri marchi di apparecchi acustici. Chiedi al tuo audioprotesista quali dei nostri piani di copertura assicurativa flessibili meglio soddisfano le tue necessità di udito e stile di vita.

I nuovi apparecchi acustici Starkey sono coperti da una garanzia limitata. Contatta il tuo audioprotesista per i dettagli in merito al tuo piano di garanzia specifico.

Garanzia limitata per gli apparecchi acustici nuovi

Tutti gli apparecchi acustici Starkey nuovi sono coperti da una garanzia che comprende:

• Riparazione a seguito del guasto di un componente interno
• Danni esterni riparabili
• Rifacimento a causa di una forma del guscio non adeguata all’orecchio
• Sono disponibili coperture opzionali

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Resi e cambi

Tutti i nuovi apparecchi acustici sono dotati di un periodo di prova di minimo 30 giorni. L’audioprotesista presso il quale li acquisterai potrà fornire ulteriori dettagli in merito. Tutti i resi o cambi devono essere gestiti tramite l’audioprotesista dove hai effettuato l’acquisto.

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Riparazioni

Se le prestazioni del tuo apparecchio acustico non sono ottimali, una semplice verifica dei problemi potrebbe risolvere la situazione. Se è necessaria una riparazione, contatta l’audioprotesista presso il quale hai acquistato il tuo dispositivo: sarà suo compito avviare e gestire il processo.

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Ricondizionamento o donazioni

Cosa fare con i tuoi apparecchi acustici vecchi?
Se hai deciso di passare a una nuova tecnologia, chiedi al tuo Audioprotesista: potrebbe accettare una permuta. In alternativa, puoi conservare i tuoi  apparecchi acustici vecchi e usarli come apparecchi di riserva. Eventualmente, puoi rivolgerti a Starkey  per un programma di riutilizzo..

Per riciclare i tuoi vecchi apparecchi acustici, inseriscili in un contenitore appropriato (una scatola o una busta bene imbottita) e inviali a:

Recycled Hearing Aids
c/o Starkey
6425 Flying Cloud Drive
Eden Prairie, MN 55344